3.5 Controlling
Balanced Scorecard

Beantworten Sie die folgenden Fragen zur Balanced Scorecard:

a)
Was waren die beiden Leitideen von Robert S. Kaplan und David P. Norton bei der Entwicklung der Balanced Scorcard.
b)
Wie viele unterschiedliche und welche Perspektiven müssen nach Kaplan und Norton in einer Balanced Scorcard eingenommen werden?
c)
Wenn man die Balanced Scorecard als Kennzahlensystem betrachtet, handelt es sich dann um ein Rechen- oder ein Ordnungssystem?