3.5 Controlling
Kennzahlensysteme – Lösung

a)
Rechensystem:
Die Kennzahlen sind mathematisch/rechnerisch miteinander verknüpft.(Beispiel: DuPont-Kennzahlensystem)

Ordnungssystem:
Die Kennzahlen sind sachlogisch geordnet aber nicht rechnerisch miteinander verknüpft. (Beispiel: EFQM-Kennzahlensystem)

b)
Kaskadierungsprozess:
Zunächst wird eine Balanced Scorecard auf Gesamtunternehmensebene erstellt. Anschließend werden auf den darunter liegenden Hierarchiestufen des Unternehmens darauf aufbauend Bereichs-Scorecards nacheinander abgeleitet.
Ziel dabei ist eine stringente Umsetzung der Unternehmensstrategie in die operative Ebene.