3.5 Controlling
Kennzahlensysteme – Lösung

a)
Rechensystem:
Die Kennzahlen sind mathematisch/rechnerisch miteinander verknüpft. (Beispiel: DuPont-Kennzahlensystem)

Ordnungssystem:
Die Kennzahlen sind sachlogisch geordnet, aber nicht rechnerisch miteinander verknüpft. (Beispiel: EFQM-Kennzahlensystem)

b)
Kaskadierungsprozess:
Zunächst wird eine Balanced Scorecard auf Gesamtunternehmensebene erstellt. Anschließend werden auf den darunter liegenden Hierarchiestufen des Unternehmens darauf aufbauend Bereichs-Scorecards nacheinander abgeleitet.
Ziel dabei ist eine stringente Umsetzung der Unternehmensstrategie in die operative Ebene.

Literatur: Weber, J.; Schäffer, U.: Einführung in das Controlling, Stuttgart, 17. Auflage. Stuttgart 2022, S. 193 ff.